一个工程师要选示波器,打开 DeepSeek,问的是:
“测电源纹波,1GHz 带宽够不够?选哪家?”
“测串行总线,采样率和存储深度怎么权衡?”
“国产示波器替代泰克,差在哪?”
注意他的问法:场景 + 需求 + 对比。
再看你的官网:一份 PDF 规格书,一张参数对比图,一段“公司简介”。
客户在问问题,你在放表格。这就是错位。
一、错位在哪
客户问的是“我的场景该选什么”。
你给的是“我的产品有什么参数”。
这两件事看起来接近,实际差很远。
AI 要回答客户的问题,需要的是能直接引用的素材:这个场景用什么配置、为什么、和谁对比、注意什么。
而你的参数表,是一堆数字。AI 读不到,也不知道怎么用。
更麻烦的是——你的参数表根本读不进去。
参数在 PDF 里,AI 不解析 PDF。
参数在图片里,AI 读不了图里的字。
参数在 JS 渲染的页面里,AI 爬虫拿到空白。
客户在问,AI 在找,你的资料在,但接不上。
二、错位的三种表现
表现一:形式错位
客户用自然语言问,你用表格答。
表格适合人看,不适合机器读。AI 更喜欢段落、列表、问答结构。
表现二:粒度错位
客户问的是具体场景:“测电源纹波”“测 EMI”“测 DDR”。
你的页面按产品型号组织:“DSO-2000 系列”“DSO-3000 系列”。
客户按场景找,你按型号排,中间没有桥。
表现三:位置错位
客户在 AI 里问,你的内容在 PDF 里、在展会资料里、在销售手里。
AI 够不到,客户看不到。
三、客户问法变了,资料形态没变
以前的路径:搜型号 → 下规格书 → 自己看参数 → 问销售。
现在的路径:问场景 → AI 给候选 → 看配置对比 → 再询盘。
以前规格书是给工程师看的,工程师会自己翻译成场景。
现在 AI 先做第一轮翻译,翻译不了你,你就出局。
问题不在参数不全,在参数没有被组织成“能回答问题的形态”。
四、怎么改:从“参数表”到“问题库”
核心动作只有一个:把产品资料,从型号导向改成问题导向。
具体四步:
参数 HTML 化:把 PDF、图片里的带宽、采样率、存储深度、通道数,搬成网页文字。
按场景建页:不是“DSO-2000 系列”,而是“电源纹波测量选型指南”“串行总线解码选型指南”。
加对比结构:同档位型号对比、国产替代进口对比,表格 + 说明。
补 FAQ:客户常问的问题,直接写问答,AI 最容易引用这种结构。
在示波器、电子测量仪器这类垂直领域,海准通做 GEO 的常规路径就是:先测基线,看 AI 现在怎么答你的产品;再把参数和选型逻辑整理成机器可读的页面;最后持续监测引用变化。
不承诺控制 AI 输出,只提升被正确引用的概率。
五、先做一次自测
打开你的产品页,右键“查看网页源代码”,搜你的核心参数。比如“1GHz”“2GSa/s”。
搜得到,说明 AI 能读。
搜不到,只在屏幕上显示,说明客户问 AI 时,你的参数接不上。
再去大模型里问 10 个客户常问的场景问题。记录:你出现几次?AI 引用了谁?
如果答案不理想,问题不在产品,在产品资料的形态,和客户的问法错位了。
客户已经在用 AI 选型了。
他问的是问题,你给的得是答案。
参数表读不进去,不是参数的问题,是形态的问题。把形态改对,AI 才接得上。